Tôi làm website theo cách giúp khách hiểu bạn trước khi chọn bạn
Tôi không bắt đầu từ câu hỏi:
“Website này cần bán được bao nhiêu?”
Tôi thường bắt đầu bằng một câu khác:
“Khách cần hiểu gì để an tâm đi tiếp?”
Với coach & healer, câu hỏi đó quan trọng hơn mọi kỹ thuật, vì công việc bạn làm không thể được quyết định bằng cảm xúc nhất thời hay một lời kêu gọi hấp dẫn.
Tôi tin rằng website của một người làm việc với con người
cần mang lại cảm giác yên tâm trước khi họ gặp bạn.
Trước khi làm việc với coach & healer, tôi có khoảng 20 năm làm trong môi trường công nghệ và sản phẩm.
Điều đó giúp tôi nhìn website như một hệ thống dẫn dắt:
thông tin được thể hiện theo trình tự rõ ràng,
có đủ dữ kiện cần thiết,
và vì thế việc ra quyết định trở nên nhẹ nhàng hơn.
Tôi là ai & tôi làm gì
Tôi đồng hành cùng coach & healer
xây dựng website cá nhân như một không gian đủ rõ
để trước khi đặt lịch hoặc bắt đầu một mối quan hệ làm việc,
khách hàng có thể:
hiểu bạn là ai
bạn làm việc như thế nào và
mình có phù hợp hay không
Website, với tôi, không phải nơi để nói thật nhiều.
Mà là nơi nói những điều cần nói, theo nhịp của bạn.
Vì sao tôi chọn cách làm này?
Tôi từng là khách hàng.
Là người đọc rất nhiều bài viết hay trên mạng xã hội,
theo dõi ai đó một thời gian,
nhưng khi muốn tìm hiểu kỹ hơn,
lại không có một nơi nào để nhìn thấy bức tranh toàn cảnh.
Với người mới làm nghề,
website giúp tôi yên tâm rằng họ nghiêm túc với con đường mình đi.
Với người đã có nhiều nội dung và người theo dõi,
website giúp tôi không đánh mất những gì đã từng chạm tới mình chỉ vì bài viết đã trôi quá xa.
Từ trải nghiệm đó, tôi hiểu:
website không thay thế mạng xã hội, nhưng có thể rút ngắn thời gian để tin một con người.
Cách tôi đồng hành cùng coach & healer
— 01
Làm rõ nhu cầu
Chúng ta bắt đầu bằng việc làm rõ:
bạn là ai, bạn đang làm việc với ai,
và khách cần hiểu điều gì để an tâm đi tiếp.
Không vội xây website.
Chỉ lắng lại và sắp xếp những gì đã có
theo một trật tự dễ hiểu.
— 02
Thống nhất giao diện & nội dung
Khi phần cốt lõi đã rõ,
chúng ta cùng thống nhất cách website thể hiện:
giao diện đủ yên để người đọc ở lại,
nội dung đủ rõ để họ không phải đoán.
Website lúc này không cố gây ấn tượng,
mà phản ánh đúng nhịp làm việc của bạn.
— 03
Hoàn thiện & đồng hành
Website được hoàn thiện
như một không gian bạn có thể sử dụng lâu dài.
Tôi không chỉ bàn giao một sản phẩm,
mà đồng hành để website thực sự hỗ trợ bạn:
giảm bớt việc phải giải thích,
và giúp khách đến với bạn trong trạng thái sẵn sàng hơn.